法令を守る、社会通念に照らして適切か考える、約束を守る、時間を守る、自分以外の人に敬意を払い、人格を尊重する・・・・・・これらはみな、当たり前のことです。でも、当たり前のことを、あたりまえに行うことは、実はとてもむずかしい。でも、とてもとても大切なことです。当オフィスは、目の前のお客さまに、まずは人として信頼いただき、安心してサービスを受けていただくことにこだわります。
当たり前のことを、あたりまえに。当オフィスの、もう1つの事業理念と位置づけ、実践していきます。

法律は、トラブルに巻き込まれたとき、自分を守るために有効なものです。言い換えれば、日頃平穏に暮らしているときには、考えることもないし、かかわる機会のないものです。それなのに、いざ必要となると、独特の表現が使われているし、条文の構造にも独特のルールがあります。日常でかかわりのない皆さんにとって、とても難しく感じるのは当然だと思います。
専門家の役割の１つは、ある意味外国語みたいな法律を、易しく、分かりやすく説明することにあると思っています。お客様が分かりにくいと感じたとしても、それはお客様の責任ではありません。ですから、もし分からない説明をされた場合は、分からないことを、何度でも遠慮なくお伝えください。
もう１点。士業は、専門家であると同時にサービス業です。専門家である前にいち人間です。お客様に対し、誠実かつ丁寧であるべきことは基本中の基本です。契約という、『法的意味を持つ約束』に基づき、相互の信頼関係を大切に、対応してまいります。

お客様にとっての『最善は何か』が対応方針なんて、何を当たり前のことを、と思われたでしょうか。
基本的には、お客様が望むことを、望むとおりに対応することが最善だと考えています。しかし、専門家の視点から、又はお客様のこれからを見据えて考えたとき、お客様の考える最善と、私の考える最善が異なる場面が出てくることがあります。その際は、私の考える最善について忌憚なくお話しさせていただくことを、どうかご了承ください。お客様が悔いなく進むには、遠慮なくお互い率直に、対話を重ねることが重要です。ただ最終的に、どちらをお客様の最善として対応を進めるかは、お客様に委ね、その選択を尊重します。